チェックインしても、施設入口が施錠されたままで入室できません。

利用施設によっては、お客様で解錠が必要な場合があります。そのような施設の場合、チェックイン後画面の「入室について」に記載された、解錠等入退室に関する指示に従って入室をお願いします。また利用施設に受付担当者がいる場合は、受付担当者の指示に従い入室ください。